A kereskedelem ágazat 3 éves képzése a kereskedelmi értékesítő, szakképzettség megszerzésével zárul. A klasszikus eladói, árubeszerzői ismeretek mellett korszerű eladástechnikák, értékesítési stratégiák, esztétikus csomagolástechnikák elsajátítását is megtanulhatja nálunk, aki ezt a szakmát választja. A kor hívó szavának megfelelően már nem csak a közvetlen, hanem az online értékesítés is meghatározott keretek között zajlik. Az általános kereskedelmi folyamatok megismerése mellett a marketing, a logisztika, az arculattervezés és a magas szintű informatikai tudás megszerzése is szerepel képzésünk során.
KOMPETENCIAELVÁRÁS
Önállóság, felelősségtudat, kommunikációs készség, csapatban való együttműködés, precizitás, problémamegoldó képesség, jó kapcsolatteremtő képesség, empátia, digitális eszközök használata.
A SZAKKÉPZETTSÉGGEL RENDELKEZŐ
- felméri a vásárló igényeit, bemutatja az árut és a lehetséges kapcsolódó szolgáltatásokat, szakmai tanácsaival segíti a vásárlót a döntésben;
- kialakítja és fenntartja az üzlet polcképét;
- kezeli és ellenőrzi az árukészletet;
- feltölti az eladóteret áruval;
- közreműködik az árubeszerzés folyamatában: előkészíti a megrendelést vagy megrendeli az árut;
- az árut átveszi, minőségileg és mennyiségileg ellenőrzi, tárolja, kezeli, megóvja minőségét;
- betartja az egészségügyi és környezetvédelmi előírásokat;
- esetenként kezeli a pénztárgépet és számláz;
- kezeli a vevői panaszokat;
- kezeli a szakterületének megfelelő gépeket, berendezéseket, eszközöket.
